← Terug naar home

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • BookedWell: de besloten vennootschap BookedWell, gevestigd te Rietbaan 2, 2908LP Capelle aan den IJssel, KVK 98442945.
  • Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met BookedWell voor het gebruik van de dienst.
  • Eindgebruiker: de consument die via het platform van de Klant een boeking plaatst.
  • Dienst: het online boekingsplatform en alle bijbehorende functionaliteiten.
  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen BookedWell en Klant.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen BookedWell en de Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 - De Dienst

BookedWell biedt een online boekingsplatform waarmee Klanten:

  • Online boekingen kunnen ontvangen via een boekingswidget
  • Betalingen kunnen verwerken via geïntegreerde betalingsproviders
  • Automatische herinneringen kunnen versturen via SMS, WhatsApp en e-mail
  • Hun agenda en klantgegevens kunnen beheren

Artikel 4 - Abonnementen en Prijzen

BookedWell hanteert verschillende abonnementsvormen. De actuele prijzen staan vermeld op de website. Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. BookedWell behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

Naast de maandelijkse abonnementskosten kunnen er kosten per boeking in rekening worden gebracht, alsmede transactiekosten voor betalingsverwerking. Deze kosten worden duidelijk gecommuniceerd bij het afsluiten van het abonnement.

Artikel 5 - Betalingen

Betaling van het abonnement geschiedt vooraf per maand via automatische incasso of creditcard. Bij niet-tijdige betaling behoudt BookedWell zich het recht voor om de toegang tot de dienst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Betalingen van Eindgebruikers aan Klanten worden verwerkt via externe betalingsproviders (Stripe/Mollie). BookedWell is niet verantwoordelijk voor storingen of fouten bij deze betalingsproviders.

Artikel 6 - Proefperiode

BookedWell biedt een gratis proefperiode van 14 dagen aan. Tijdens de proefperiode heeft de Klant toegang tot alle functionaliteiten. Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement automatisch omgezet naar een betaald abonnement, tenzij de Klant voor het einde van de proefperiode opzegt.

Artikel 7 - Opzegging

Het abonnement kan op elk moment worden opgezegd. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Reeds betaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd.

Artikel 8 - Beschikbaarheid

BookedWell streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% maar garandeert geen ononderbroken toegang tot de dienst. BookedWell is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden of storingen.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van BookedWell is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schade aan BookedWell heeft betaald. BookedWell is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 10 - Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de dienst, waaronder software, teksten en afbeeldingen, berusten bij BookedWell. De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

Artikel 11 - Privacy

BookedWell verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 12 - Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.

Artikel 13 - Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

BookedWell
Rietbaan 2
2908LP Capelle aan den IJssel
Telefoon: +31 6 20 89 03 16
E-mail: info@bookedwell.app

BookedWell • KVK: 98442945